Datenschutz
1. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Betreiber dieser Seite nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) immer mit Risiken verbunden ist. Ein absoluter Schutz bei der digitalen Datenverarbeitung kann daher nicht immer gewährt werden.
Im Folgenden wollen wir Sie darüber informieren, welche Daten wir von Ihnen speichern und aus welchen Gründen dies erfolgt.
2. Verantwortliche Stellen
Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Stadt Ratzeburg
Der Bürgermeister
Unter den Linden 1, 23909 Ratzeburg
Tel.: 04541/888-116
E-Mail: rudolph@ratzeburg.de
www.ratzeburg.de
Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten:
Gemeinsamer Datenschutzbeauftragter
Kreis Herzogtum Lauenburg
Barlachstraße 2, 23909 Ratzeburg
Tel: 04541/888-480, Fax: 04541/888-172
E-Mail: Datenschutz@kreis-rz.de
3. Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Als touristischer Partner erheben und verwenden wir diverse personenbezogene Daten unserer Nutzer. Diese erhalten wir in der Regel von Ihnen selber (z.B. mittels Anfrage- oder Kontaktformular). Wir haben zudem ein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung, um Ihnen Informationen über unsere Angebote und Servicedienstleistungen bereitstellen zu können.
Zweck der Datenverarbeitung
- Angebotsanfrage und -erstellung, z. B. für Stadtführungen
- Allgemeine touristische Auskünfte / Informationen
- Meldungen bzw. Eingaben für Veranstaltungen
- Erteilung von Nutzungserlaubnissen für den Kreis Herzogtum Lauenburg, z. B. zur Befahrung der Ratzeburger Seen
- Ticketverkauf für Veranstaltungen
- Rechnungswesen (Verkauf und Abrechnung für Veranstaltungen)
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe 1 a und f) Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) in Verbindung mit § 3 Landesdatenschutzgesetz Schleswig-Holstein (LDSG-SH).
Dauer der Speicherung
Ihre Daten werden nach der Erhebung durch die Wirtschaftsbetriebe so lange gespeichert, wie dies für die jeweilige Aufgabenerfüllung erforderlich ist oder Sie der Speicherung Ihrer Daten widersprechen. Zudem gelten auch Zudem gelten auch gesetzliche Aufbewahrungsfristen, z.B. mindestens 10 Jahre für die Datenerhebung zu Abrechnungszwecken.
Daten-Kategorien
Diese Daten-Kategorien werden verarbeitet:
- Vorname, Name
- Anschrift, Telefon, E-Mail, Fax
- Geburtsdatum, Geburtsort
- Bankverbindung, Steuernummer, Grundbucheintrag, falls erforderlich
4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Innerhalb der Sparten Tourismus und Stadtmarketing des Eigenbetriebes Ratzeburger Wirtschaftsbetriebe erhält nur diejenige, interne Stelle Zugriff auf Ihre Daten, bei der Ihr Anliegen verarbeitet wird. Eine Weitergabe an externe Stellen außerhalb der Sparten Tourismus und Stadtmarketing erfolgt nur, wenn dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens/Falles notwendig ist (z.B. Gastdaten an Vermieter bei der Zimmervermittlung, Gastdaten an Stadtführer und umgekehrt). Eine Übermittlung Ihrer Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation finden nur nach Ihrem Einverständnis statt.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit (Betroffenenrechte)
Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, so haben Sie das Recht Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Auskunftsrecht - Art. 15 DS-GVO).
- Wenn Sie in die Verarbeitung durch eine Erklärung eingewilligt haben, können Sie die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch diesen nicht berührt. (Widerrufsrecht bei Einwilligung – Art. 7 und 21 DS-GVO)
- Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung zu (Recht auf Berichtigung - Art. 16 DS-GVO).
- Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Recht auf Löschung - Art. 17 DS-GVO, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruchsrecht – Art 18 ff. DS-GVO).
- Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, steht Ihnen gegebenenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Recht auf Datenübertragbarkeit - Art. 20 DS-GVO).
Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, wird geprüft, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Weiterhin besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz in Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98, 24103 Kiel
Tel.: 0431/988-1200
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
6. Datenverarbeitung bei Seitenaufruf und in Logfiles
Darüber hinaus werden bei der Nutzung der Internetseite erforderliche Daten erfasst, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen durch den IT-Dienstleister erforderlich ist.
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Die vorübergehende Verarbeitung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Die anonymisierte Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Im Falle eines Angriffs findet eine Auswertung der Logfiles statt, um die Infrastruktur zu schützen.
Dem Tourismus- und Stadtmarketing Ratzeburg ist ein bewusster und sicherer Umgang mit dem Datenschutz sehr wichtig, daher haben das Tourismus- und Stadtmarketing Ratzeburg und seine externen Dienstleister technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Vorschriften der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Landesdatenschutzgesetz-SH (LDSG-SH) einzuhalten. Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Webseite und der Implementierung neuer Technologien können Änderungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich diese Datenschutzerklärung ab und zu erneut durchzulesen.
7. Cookies
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